FAQ

よくいただく質問

試泊はできますか?

会場見学や打合せにご来館の際、お部屋に空きがあれば特別料金にて試泊を承れます。料金や空室状況につきましては、プランナーにお問合せください。

結婚式のための宿泊優待などはありますか?

新郎新婦様の宿泊は、1泊無料招待をしております。ゲストの宿泊につきましては、前日・当日ともに優待料金にてご案内いたします。時期によって、ご用意できる部屋数に違いがありますので、詳しくはプランナーにご相談ください。

ゲストの宿泊予約はどのようにすればよいですか?

約2ヶ月前までに、おふたりがゲスト皆様の宿泊を確認いただき、お打合せ時に宿泊リストをご提出いただきます。その上で担当プランナーが予約手配いたします。宿泊の変更なども、担当プランナーにお申し出ください。

結婚式の前日や翌日の宿泊予約はできますか?

結婚式の前日と当日は、ご宿泊されるゲストが多いですが、なかには翌日も宿泊し、軽井沢を満喫したいというご希望を承る事もあります。新郎新婦様からいただく宿泊予約は、基本的には希望泊数分を優待料金にてご案内いたします。繁忙期や休館などで承れない場合もありますので、詳しくは担当プランナーにご相談ください。

ゲストの宿泊で、お部屋の指定はできますか?

お部屋のご希望はリクエストとして承ります。事前に確約は出来かねますのでご了承ください。

ペットと一緒に泊まれますか?

ペットと一緒に泊まれるお部屋もございますが、会員様専用となっております。会員様以外のご宿泊の場合は、ペットゲージをご予約いただけます。

宿泊ゲストの夕食や朝食はついていますか?

ブライダル優待宿泊は朝食(ブッフェ)付きとなっております。朝食はご予約なしでご利用いただけます。夕食は宿泊料金には含まれておりませんので、ご希望により承ります。ご予約制となりますので、打合せの際に担当プランナーにお申し付けください。

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