FAQ

よくいただく質問

授乳室・おむつ替えスペースはありますか?

おむつ替えスペースは、レストラン棟の女性化粧室にございます。授乳室のご用意はございませんので、女性更衣室をご利用ください。

車椅子やベビーカーでの参列は大丈夫ですか?

多少の段差はございますが、挙式・披露宴ともに車椅子やベビーカーのままで、ご参列いただけます。段差のある場所の移動の際は、スタッフがお手伝いさせていただきます。また、宿泊については段差のないユニバーサルルームもございますので、ご安心いただければと思います。

ペットの参列はできますか?

ペットの種類について、担当プランナーにご相談ください。犬や猫はガーデンチャペルでの挙式にはご参列いただけます。ハーヴェストチャペルでの挙式や、披露宴にはご参列はいただけませんので、ご了承ください。

ゲストの待合会場やクロークはありますか?

ゲストの待合会場は貸切でご用意いたします。ゲストの皆様にもロビー等のパブリックスペースではなく貸切の待合会場でお待ちいただけますので、よりリラックスして挙式までのお時間をお過ごしいただけます。お荷物のお預けはフロントにて承ります。待合会場は挙式スタート時にクローズいたしますので、お荷物はご持参いただくか、フロントへのお預けをお願いいたします。

試泊はできますか?

会場見学や打合せにご来館の際、お部屋に空きがあれば特別料金にて試泊を承れます。料金や空室状況につきましては、プランナーにお問合せください。

結婚式のための宿泊優待などはありますか?

新郎新婦様の宿泊は、1泊無料招待をしております。ゲストの宿泊につきましては、前日・当日ともに優待料金にてご案内いたします。時期によって、ご用意できる部屋数に違いがありますので、詳しくはプランナーにご相談ください。

ゲストの宿泊予約はどのようにすればよいですか?

約2ヶ月前までに、おふたりがゲスト皆様の宿泊を確認いただき、お打合せ時に宿泊リストをご提出いただきます。その上で担当プランナーが予約手配いたします。宿泊の変更なども、担当プランナーにお申し出ください。

結婚式の前日や翌日の宿泊予約はできますか?

結婚式の前日と当日は、ご宿泊されるゲストが多いですが、なかには翌日も宿泊し、軽井沢を満喫したいというご希望を承る事もあります。新郎新婦様からいただく宿泊予約は、基本的には希望泊数分を優待料金にてご案内いたします。繁忙期や休館などで承れない場合もありますので、詳しくは担当プランナーにご相談ください。

ゲストの宿泊で、お部屋の指定はできますか?

お部屋のご希望はリクエストとして承ります。事前に確約は出来かねますのでご了承ください。

ペットと一緒に泊まれますか?

ペットと一緒に泊まれるお部屋もございますが、会員様専用となっております。会員様以外のご宿泊の場合は、ペットゲージをご予約いただけます。

宿泊ゲストの夕食や朝食はついていますか?

ブライダル優待宿泊は朝食(ブッフェ)付きとなっております。朝食はご予約なしでご利用いただけます。夕食は宿泊料金には含まれておりませんので、ご希望により承ります。ご予約制となりますので、打合せの際に担当プランナーにお申し付けください。

挙式のスタイルはどのようなものがありますか?

屋外のガーデンチャペル、室内のハーヴェストチャペルともに、キリスト教式・人前式が可能です。挙式ごとに料金の違いがありますが、
チャペルの場所で料金が変わる事はありません。また、外部神社での神前挙式も承っております。

何人まで参列できますか?

ガーデンチャペル・ハーヴェストチャペルともに着席で56名様がご参列いただけます。立ってご参列いただく方も含めると、室内のハーヴェストチャペルは80名程がご参列いただけます。屋外のガーデンチャペルは、ガーデンが広い事もあり、立ってご参列の方を含めると100名様のご参列の可能です。

ふたりだけで挙式できますか?

もちろん承ります。参列者に誓いをたてる人前式はできませんので、キリスト教式もしくは神前式となります。

挙式中にゲストが写真や動画を撮影してもよいですか?

ガーデンチャペル・ハーヴェストチャペルともに、挙式のスタイルを問わず、参列者が写真や動画の撮影をしていただけます。
進行上、新郎新婦様や牧師先生の後ろや間近にお立ちいただく事はご遠慮いただいております。

ガーデン挙式を予定していて、悪天候の場合はどうなりますか?

当館は1日1組だけのウェディングのため、当日悪天候の場合は、当日のおふたりのご判断で室内のハーヴェストチャペルへ変更が可能です。挙式2時間前までにご判断をいただいております。

室内チャペルとガーデンチャペルで、挙式料に違いはありますか?

キリスト教式・人前式の挙式スタイルごとに料金の違いがありますが、チャペルの場所で料金が変わる事はありません。

披露宴に出席せず、挙式のみに参列してもらう事はできますか?

挙式のみのご参列も、もちろん大丈夫です。担当プランナーにお申し出ください。挙式のみにご参列いただくゲストが増えても、挙式の追加料等はいただきません。

テーブルコーディネートや装花は自分たちの希望を相談できますか?

プランナーやフローリストと一緒に、おふたりのご希望を伺いながらつくりあげていきます。

映像をながす事はできますか?

もちろん可能です。スクリーンは場所が固定されておりませんので、席レイアウトに応じて最適な場所に設置し、皆様に映像を楽しんでいただけます。

音楽は自分で選べますか?

もちろん可能です。ご希望の楽曲は、音楽再生用CD-Rにてご持参ください。

おすすめの演出は?

広いガーデンがございますので、ガーデンを使用した演出が人気です。ウェディングケーキ入刀や乾杯など、通常は披露宴会場内で行う演出を、ガーデンにて行う事で、リゾートウェディングらしい解放感あふれる演出になります。また、ガーデンでのデザートブッフェもおすすめです。生演奏を入れて、美しい音色に耳を傾けながら、ガーデンで過ごすデザートタイムは、まるで外国映画のような非日常感を味わっていただけます。

会場ごとに利用人数の制限はありますか?

会場ごとに収容人数の上限はありますが、最少人数の設定はございません。結婚式の日程を決める際、1日1組のみで承っている当館では、使用会場を決定する必要はありません。会場の広さによって、おすすめの人数はございますので、担当プランナーにご相談ください。

立食パーティーは出来ますか?

可能ですが、ご親族も含めた披露宴の場合は着席スタイルのパーティーをおすすめしております。友人のみのパーティーの場合や、デザートブッフェでの一部のみ立食パーティーにする場合などご希望に応じてご提案いたしますので、担当プランナーにご相談ください。