FAQ

よくいただく質問

アレルギー対応は可能ですか?

もちろん可能です。事前におふたりにゲストのアレルギー食材を確認いただき、お打合せの際にプランナーにお申し付けください。重度のアレルギーや、アレルギー食材が極端に多い場合などは、アレルギー対応メニューのご提供、もしくはお料理の提供ができない事がございますので、ご了承ください。

オリジナル料理をお願いできますか?

料理長と相談しながら、おふたりの結婚式のためだけのオリジナル料理をおつくりいたします。おふたりの出身地にちなんだ食材や、おふたりの思い出などを、料理に取り入れてみてください。

子供料理はどのようなものがありますか?

お子様メニューは以下となります。

・お子様 和洋折衷コース ¥5,500(8歳~11歳向け)
・お子様 洋食セット   ¥3,300(6歳~8歳向け)
・お子様 洋食プレート  ¥2,200(3歳~6歳向け)
・お子様 幼児セット   ¥1,650(1歳~3歳向け)

離乳食の提供はありませんので、お持込をお願いします。温めなどが必要な場合はサービススタッフにお申し付けください。

食材やドリンクの持込はできますか?

ご実家のお野菜や、こだわりのお酒など、お持込される方もいらっしゃいます。出来上がった料理や、加工途中の食材など、お持込をご遠慮いただいているものもございますので、持込のお料金なども含め、担当プランナーにご相談ください。

新郎新婦は料理を食べられますか?

当館では、進行上で食べることが難しいと思われる新郎新婦様のお料理は、披露宴中に調理する事をストップし、全てが終了した後に、食べる事ができなかったお料理をルームサービスいたします。事前に担当プランナーと相談して決める事ができますので、ご安心ください。ルームサービスは、新郎新婦様のみの特別対応となりますので、披露宴中にゲストが食べきれない料理をお持ち帰りいただく事や、ゲストへのルームサービスは出来かねますので、ご了承ください。

披露宴当日に宿泊するゲストは、食べきられなかった料理をお部屋に持ち帰る事はできますか?

衛生上の観点と、披露宴中に最も美味しく召し上がっていただくよう調理しているという理由から、お持ち帰りはホテル内のお部屋であってもご遠慮いただいております。

ブッフェの対応はできますか?

ご親族も含めた披露宴の場合は、全てのお料理をブッフェスタイルにする事はおすすめしません。デザートなど一部のみブッフェスタイルにし、メインのお料理はテーブルサービスをする事で、老若男女問わずゲスト皆様にご満足いただけるかと思います。

持込できる物とできない物などありますか?

持込対応については、持込料を頂戴するものもありますので、以下を参照ください。

・新郎衣装(1着)     ¥33,000
・新婦衣装(1着)     ¥55,000
・参列者衣装        無料
・引出物(1個)      ¥550
・引菓子(1個)      ¥330
・プチギフト        無料
・美容師(着付ヘアメイク) ¥33,000
・カメラマン(写真・動画) ¥55,000
・司会者          ¥33,000
・会場装花         お持込不可
・ブーケ/花束       無料
・ペーパーアイテム     無料
・ウェルカムグッズ     無料

当館では、各種アイテムを多数の提携パートナーにより、ご希望によってお選びいただけるように取り揃えております。おふたりのこだわり等で、お持込されたいアイテムがございましたら、まずは担当プランナーにご相談ください。

会員にならなくても結婚式はできますか?

当館は会員制ホテルではありますが、ご結婚式のお申込は会員様以外でも可能です。会員様以外のご結婚式のほうが多くお手伝いさせていただいておりますので、ご安心ください。

2次会は可能ですか?

少人数の披露宴を承っている「ラウンジyu・ra・ri」にて二次会を承る事も可能です。二次会の内容によって対応可能人数や料金が変わりますので、詳しくは担当プランナーにご相談ください。

両親の衣装はレンタルできますか?

全国に17社の提携衣装会社がございますので、全ての衣装店でご両親衣装のレンタルが可能です。また、ご両親衣装はお持込料をいただいておりませんので、お近くの衣装店にてレンタルされたものを、お持込いただいても構いません。

感染症対策や、延期・キャンセルの対応はどのようになりますか?

>>ホテルでの感染症対策はこちらをご参照ください。
延期・キャンセルにつきましては、感染症等特約を設けております。感染症等の理由によるキャンセルは、お申込金10万円をキャンセル料とさせていただき、すでに手配完了しているアイテムの実費のみにて申し受けます。延期に関しては、時期や回数を問わず、無料にて対応しておりますので、ご安心ください。